Free, le meilleur FAI

Qui est le meilleur FAI ?

Beaucoup de mes clients me demande souvent quel est le meilleur fournisseur d’accès internet (FAI).

Habituellement, je réponds qu’il n’y en à pas vraiment pour ne pas prendre partis, bien que j’ai mon chouchou.Aujourd’hui, je vais vous dévoiler qui c’est et vous dire les raisons pour lesquelles c’est celui ci et pas un autre.

Je ne peux pas vraiment faire durer le suspens plus longtemps étant donné qu’il est dans le titre de cet article, mais laissez moi vous raconter une histoire.

La petite histoire

C’est il y a bien longtemps, lorsque les fournisseur d’accès internet n’existaient pas encore. j’ai a peu près 20 ans (1993), il en existent, mais il sont timides, on les connait peu. A cette époque, je ne connait même pas Internet. Je découvre Internet peu de temps après, grâce à mon travail dans une société de presse qui héberge un fournisseur d’accès (Planete.net) disparus aujourd’hui. Lorsque je suis au boulot, tout vas bien car nous sommes sur un accès illimité haut débit, mais le soir, lorsque je rentre à la maison, c’est modem RTC obligatoire, oui l’ADSL n’est pas encore là.

A cette époque, il faut payer si mes souvenir sont exact 26 francs (environ 4€) à France Télécom pour être connecté 1 heure sur internet. C’est un véritable raquette organisé, moi qui joue beaucoup sur Internet à cette époque, je me retrouve même avec des facture de 2100 francs (environ 320€). Oui, je suis beaucoup sur Internet et alors ! Est ce une raison pour me pénaliser autant ?

Les offres illimités

Entre temps apparait des offres ou l’on peut aller sur internet de manière forfaitaires, c’est le cas de fournisseur d’accès comme « Worldonline », sorte de précurseur de l’illimité, des sociétés qui ont eu beaucoup de mal à conserver leurs offrent tellement elle étaient intéressante, c’était le début d’Internet confortable, même si le débit restait celui d’un modem 56k. Est ensuite arrivé l’ADSL

Free : mon sauveur

Depuis aussi loin que je me souvienne, j’ai été chez Free, je n’ai pas eu droit à des cadeaux, ni même des réduction bien que j’ai mis toutes ma famille dessus, mais j’ai eu le plus beau des cadeaux de leur part : « Le tout illimité qui tire tous le monde vers le haut ». Pour ce cadeaux en or et pour la politique qui vise a toujours donner plus pour le même prix, je leur serais éternellement reconnaissant.

Ils on été dans les premiers à proposer un abonnement ADSL illimité pour 29€90 et n’ont jamais augmenté leur prix et n’ont cessé de rajouter des options à leur offre.

Si aujourd’hui vous cherchez un fournisseur d’accès, ne cherchez plus, c’est FREE qu’il vous faut.

Les problèmes

Free a connu sont lots de problèmes, il y avait des fois ou quand ca ne fonctionnait pas, c’était vraiment embêtant à solutionner. Les hotlines étaient surchargées. Free à mis de temps pour résoudre ces problèmes. Aujourd’hui Free prouve à nouveau qu’il sait s’adapter et à recruté un réseau de techniciens qualifié pour vous dépanner à domicile sur les problèmes épineux et ceux de manière gratuite (Sauf si le souci viens de votre ordinateur : Normal, ce ne sont pas des dépanneurs informatique mais des fournisseurs d’accès internet). Vous avez également l’assistance Chat, plus besoin de payer les communication téléphonique, un opérateur réponds à vos questions.

Je souhaiterais faire une parenthèse, étant donné que nous sommes dans les problèmes. Ce qu’il faut savoir c’est que Orange n’y met pas sien pour ce qui est des raccordement, car il ne faut pas oublier que Free est obligé de passer par certaines infrastructure de France Télécom pour vous raccorder à l’ADSL. J’entends trop souvent mes clients me dire, Free c’est de la M…,  ca fait 3 semaine que j’attends mon ADSL. Sachez que France Télécom traine les pieds pour vous faire penser du mal des autres opérateurs. La plupart du temps, le problème viens de chez eux. Mais il faut des jours de procédure pour qu’il fasse les choses demandés.

Mes voisins attendais l’ADSL depuis 4 semaines avec le Neuf, ils n’en pouvaient plus et on décidé de passer chez France Télécom (Orange) le lendemain, il avaient l’ADSL.

Free est souvent victime de ce genre de problème, alors refléchissez à deux fois avant de dire du mal s’il vous plait :)

Les services

Pour 29€90, prix qui n’a pas augmenté depuis le début, on ne peux pas vraiment dire que ce soit le cas des autres fournisseurs, voila ce que vous pouvez faire (Et je suis sur que j’en oubli)(Si vous en connaissez que j’ai oubliez, n’hésitez pas à mettre un commentaire je le rajouterais avec plaisir dans cette liste)

• L’ADSL illimité (24h sur 24, 7jours sur 7)
• Téléphonie illimité en France et dans beaucoup d’autre destinations (Tarifs ici)
• Télévision avec de nombreuses chaines gratuites
• Magnétoscope numérique
• Envoie et réception de Fax (Free vous attribue un numéro pour que vous puissiez les recevoir)
• Contrôle parental (Free angel)
• Fonction Wifi
• Fonction Routeur
• Switch 4 ports
• Spool imprimante (connectez votre imprimante USB pour la partager sur le reseau (Comment faire c’est ici)
• Adresse IP fixe
• Compte émail illimités
• 10 giga d’espace perso
• Webmail
• Partage de gros fichiers

Je suis sur que j’en oublie, mais je les rajouterais au fur et à mesure.

Vous l’aurez compris, j’ai choisi Free et j’en suis fier.

A quand la Fibre Optique chez moi :)