Qu’est ce que ce nom barbare ? CLUF, On as souvent envie de dire « a vos souhaits » mais ce n’est pas ça. Ce n’est pas non plus un meuble Ikea. C’est tout « simplement » l’acronyme de « Contrat de Licence de l’Utilisateur Final« .

Après cette petite introduction inutile, voici quel était mon problème et surtout comment je l’ai résolu.

Le problème

Un client avait toujours le même problème, à chaque fois qu’il ouvrait office 2003, il avait ces fameuses CLUF qui apparaissait, il avait beau les accepter à chaque fois, elle revenaient encore et toujours. C’était très pénible pour lui, on peut le comprendre, d’autant que la solution était bien simple. C’est toujours simple quand on connait la réponse.

La solution

Le problème viens du fait qu’il faut être en mode administrateur pour les accepter ces vilaines CLUF, une fois que vous lui aurez dit qui est le « chef » il ne vous embêtera plus. Voici comment procéder.

1. Il faut dans un premier temps trouver ou se trouve le programme original
2. Faites un clic droit sur le raccourci de Word que vous avez sous la main
3. Choisissez propriété dans le menu qui vient d’apparaître
4. Dans l’onglet raccourci, cliquez sur le bouton emplacement du fichier
5. Faite un clic droit sur l’application winword.exe
6. Dans le menu qui apparaît choisissez : « Executer en tant qu’administrateur »
7. Cliquez deux fois sur le logiciel winword.exe
8. Les CLUF apparaissent une dernière fois sur votre écran
9. Validez et voila, vous êtes maintenant tranquille avec cluf office 2003

Alors la ! Encore un problème épineux. L’ordinateur de ma cliente, un Acer aspire 3000, présentais des signes de faiblesses. La connexion internet ne fonctionnait plus et il y avais des soucis pour ouvrir certains dossiers. Je me suis donc dit qu’il était temps de faire une réparation de Windows Xp home édition. J’ai donc procédé à la réinstallation de Windows (Somme toute classique) mais mon problème c’est que lors du premier démarrage, j’ai eu un message pas sympas du tout qui disait : Cette copie de Windows doit être activée auprès de microsoft avant de pouvoir ouvrir une session. Voulez vous activer windows maintenant ?

Jusque là, pas de problème. J’ai la possibilité de répondre oui ou non.

Si je clique sur « non », il me remet au début de ma cession et si je clique sur le logo de ma cession il me remet ce même message : Cette copie de windows doit etre activée aupres de microsoft avant de pouvoir ouvrir une session. Voulez vous activer Windows maintenant ?

Si je clique su oui, l’ordinateur reste bloqué sur le bureau de Windows avec aucun icône ou possibilités de faire quoi que ce soit.

C’est là qu’a commencé le marathon pour trouver la solution. J’ai trouvé des informations pertinente sur internet mais rien qui ne fonctionnait vraiment. Je vais quand même vous mettre un lien qui avait marché pour certains, mais pas pour d’autre et surtout pas pour moi. Peut-être que cela fonctionnera pour vous, mais si ça ne fonctionne pas, ne perdez pas espoir, je continue mon explication.

Liens qui ne m’a pas aidé, mais qui peut vous aider : http://www.micro-astuce.com/depannage/probleme-activation-windows.php

Ensuite j’ai continuer mes recherches et je suis tombé sur une page qui parlais d’un problème avec IE8 (Internet explorer pour les non intimes). Je n’y croyais pas trop car je ne voyais pas le rapport. J’ai quand même songé à tous les problème que j’avais rencontré avec internet explorer et je me suis dit que ca valait la peine de creuser un peu. En effet, cela à solutionner mon problème. Voila ce que j’ai fait.

1. J’ai démarré l’ordinateur en mode sans échec (F8 au démarrage)
2. Je rentre dans la cession utilisateur courant.
3. Ensuite j’ai lancé la procédure de désinstallation de IE 8 avec la commande suivante : c:windowsie8spuninstspuninst.exe (Dans la boite de dialogue exécuter)
4. Une fois ca fait, j’ai réparé à nouveau le système

Le tour était joué, au premier redémarrage, j’avais la possibilité de mettre mon numéro de serie Windows et de procéder à l’activation de celui-ci par téléphone.

Bilan de l’opération 4 heure de perdu, mais ce qui est sur, c’est que c’est du temps gagner pour les prochaines fois.

J’ajoute quelques précisions que nous à donné Frédéric dans les commentaires, Merci à lui, si vous êtes sur Perpignan, n’hésitez pas à aller le voir pour vos problèmes informatiques (Area Computer)

Donc Frédéric nous dit : « pour celles et ceux qui ne peuvent pas ouvrit une session même et surtout en mode sans échec à cause de l’activation de Windows, il ne faut pas choisir « Démarrer en Mode sans Échec » mais « Ligne de Commande en mode sans échec » puis, à partir de la ligne de commande, vous tapez « explorer » pour accéder au menu démarrer et désinstaller/réparer IE8. Vérifiez également la date du BIOS… »

Voici un ensemble de fichiers que l’on cherche tous le temps. Ici je vais référencer l’endroit ou ils se trouvent.

Windows XP

…Carnet d’adresse dans Outlook express (Adress book)
C:Documents and SettingsNom utilisateurApplication DataMicrosoftAddress Book. (C’est un fichier .WAB)
Pour connaitre l’emplacement exact de se fichier vous pouvez effectuer la manipulation suivante :
1 – Ouvrir Outlook express
2 – Ouvrir votre carnet d’adresse en cliquant sur l’icône du carnet d’adresse
3 – Cliquez sur le bouton « ? » qui se trouve dans la barre des menu
4 – Cliquez sur « A propos du carnet d’adresse »
Dans la boite de dialogue fichier vous trouverez son emplacement (Attention Application Data est un dossier cacher qu’il vous faudra faire apparaître pour l’ouvrir et visualiser son contenu)

Windows Vista

Windows 7

…FileZilla (Liste de sites et leur mots de passes)
C:utilisateurutilisateurAppDataRoamingFileZilla
Le fichier ou se trouve les sites s’appelle : sitemanager.xml
Il vous suffit juste de le placer au même endroit sur le nouveau PC est le tour est joué

Ça n’a pas vraiment de rapport avec l’informatique, mais j’ai une cliente qui m’a demandé de lui désactiver sa messagerie Orange. Comme cela n’a pas été simple, je vous livre les information que j’ai trouvé à ce sujet pour résoudre son problème.

Dans mes recherche, je suis tombé sur deux cas

Attention, ces manipulation ne sont valable pour pour Orange et France Télécom, elle ne fonctionne pas chez les autres opérateur tel que Free, SFR, Bouygue, Neuf

Cas numéro 1 : Désactiver la messagerie de la Livebox

Beaucoup de manipulation marche pour certains et pas pour d’autre. Voici donc une série de manipulation à effectuer pour tenter de désactiver la messagerie de la livebox. Nous verrons dans le cas numéro 2 comment désactiver la messagerie de France Télécom (Le 3103 ou le 3125)

Voici les opération que vous pouvez faire. Elle s’effectuent en décrochant votre combiné et en pressant successivement les touches de celui-ci. Vous devez raccrocher entre chaque manipulation qui ne fonctionne pas. Si une des manipulation fonctionne, la messagerie vous préviens par un message. Dans ce cas, raccrochez et tentez de vous appeler avec un autre combiner pour vérifier que votre messagerie à bien été désactivée.

• *241
• *25
• *241*
• *25*
• #21#
• #22#
• Vous avez également la possibilité d’aller voir dans votre espace client dans : Orange, puis dans services, messagerie, personnaliser,gestion, arrêter. Il se peut que les termes changent avec le temps, mais c’est l’idée.
• Voici un lien de chez Orange qui vous explique comme paramétrer votre mesagerie internet : Cliquez ici pour accéder directement sur le lien orange : http://bit.ly/parametrer-telephone-par-internet

Cas numéro 2 : Désactiver la messagerie de France Telecom

Il se peut parfois que ce ne soit pas la messagerie orange qui pose problème, mais juste la messagerie de France Telecom (Même si elle à tendance à s’appeler Orange maintenant). Voila ce que j’ai trouvé sur le sujet. Elle s’effectuent toujours en décrochant votre combiné et en pressant successivement les touches de celui-ci.

• Composez le 3000 puis dire « arrêt de la messagerie » puis, pour confirmer, « oui ». Cela fonctionne pour certains mais pas pour tout le monde.
• Composez le 3000 puis faire #7683
• Composez le 3103. Choix numéro 2 puis choix numéro 4 et enfin le choix numéro 1. Une petite précision de Jean-claude dans les commentaires, « La manip fonctionne bien mais il faut le faire 1 fois depuis la ligne livebox et 1 fois aussi depuis le numéro de la ligne fixe si on est pas en dégroupage total » . Merci à lui pour cette précision bien utile.
• Composez le 3103. Choix numéro 2 pour personnaliser la messagerie puis choix numéro 4 pour la gestion de la messagerie et enfin le choix numéro 2 pour l’arrêt de la messagerie.
• Une autre solution glaner sur Internet :  faites le 1014, faite ensuite une demande vocale : « arrêt de la messagerie« , une voix dois vous dire « demande de confirmation de l’arrêt de la messagerie pour le n° 0x.xx.xx.xx.xx » Dites « oui«   pour confirmer l’arrêt. le message dois être le suivant : »arrêt confirmé de la messagerie dans les meilleurs délais ».

Voici celle qui a fonctionné pour moi

1. J’ai composé le 3103
2. J’ai ensuite choisi le choix 2 (Personnalisez votre messagerie)
3. J’en ensuite choisi le choix 4 (Gestion de votre messagerie)
4. Puis le choix 2 pour finir (Arrêt de la messagerie)

Cas numéro 3 : Utiliser votre répondeur personnel

Si les cas numéro 1 et 2 n’on pas réussis à désactiver votre messagerie Orange ou France télécom, vous avez également la possibilité de mettre votre répondeur personnel en marche. Voila comment vous pouvez faire :

L’opération consiste à augmenter le nombre de sonneries de votre messagerie orange au maximum puis de régler votre répondeur personnel sur un nombre de sonnerie moins important.

Ce qu’il faut savoir, c’est qu’une sonnerie dure 5 secondes. Voici la procédure pour modifier le nombre de sonneries avant le déclenchement de votre messagerie orange :

1. Décrochez votre téléphone et attendez  d’entendre la tonalité.
2. Composez  la ligne de chiffres sans faire de pause, de la séquence qui correspond au nombres de sonneries que vous désirez :
3. Pour 1 sonnerie : (Enchainez les chiffres sans faire de pause)
4. Pour 2 sonneries : (Enchainez les chiffres sans faire de pause)
5. Pour 3 sonneries : (Enchainez les chiffres sans faire de pause)
6. Pour 4 sonneries : (Enchainez les chiffres sans faire de pause)
7. Pour 5 sonneries : (Enchainez les chiffres sans faire de pause)
8. Pour 6 sonneries : (Enchainez les chiffres sans faire de pause)
9. Pour 7 sonneries : (Enchainez les chiffres sans faire de pause)
10. Pour 8 sonneries : (Enchainez les chiffres sans faire de pause)

Lorsque vous aurez effectué cette manipulation un message vous dira : « Votre demande est acceptée et enregistrée ». Raccrocher votre demande à bien été prise en compte.

Il ne vous reste plus qu’à paramétrer votre répondeur personnel sur un déclenchement en nombre de sonneries inférieur.

N’hésitez pas à laisser un commentaire si vous avez trouvé cette page utile ou si vous avez une autre solution pour aider d’autre personnes. Je l’intégrerais dans ces lignes. Merci

Vous souhaitez effectuer un Hard reset sur un HTC diamond touch(Remise à zéro des données) voici la procédure a suivre

Cliquez en meme temps sur le bouton « volume bas » qui se trouve sur le coté gauche du téléphone +
Cliquez toujours en similtané sur la touche « Entrer » qui est la touche ronde sur le devant du téléphone +
Cliquez sur le bouton rouge du Reset qui se trouve sous votre stylet lorsque vous le sortez.
(Vous appuyez donc au total sur 2 touches et un bouton rouge)

Après avoir effectué ces manipulations votre téléphone doit afficher à l’ecran un reboot en vu du hard reset.

Il vous suffit ensuite de suivre les instruction à l’ecran.

Attention, cette manipulation met a zéro les informations de votre téléphone. Vous perderez tout, textos, contacts, rendez-vous du calendrier.

La colle du jour concernait la corbeille de Windows XP et surtout le moyen de l’enlever vusuellement du bureau. En effet j’avais réussis à enlever les autres icônes du bureau (« Poste de travail », « mes documents » et « favoris réseau » en faisant simplement un clic droit sur le bureau, j’étais ensuite allé dans du bureau puis dans personnalisation du bureau et j’ai décoché ceux qui ne m’intéressaient pas d’avoir. Le problème restait entier pour la corbeille.

En cherchant un peu sur le net j’ai trouvé des solutions.

La première solution répondait parfaitement a mes besoins qui étaient de ne plus voir l’icône de la corbeille sur le bureau. Je voulais un fond noir pour ce PC et aucune icônes dessus. La solution était donc celle ci. Faite un clic droit sur le bureau et ensuite allez dans « réorganisez les icônes par » et choisissez : »Affichez les icônes du bureau ». Le seul souci, c’est que tous les icônes du bureau disparaissent.

Voila la solution pour faire complètement faire disparaitre la corbeille de Windows. Je pourrais retranscrire ce que j’ai trouvé sur internet, mais je pense qu’il est plus correct de vous donner l’endroit ou je l’ai trouvé, d’autant que c’est très bien expliqué, vous pouvez donc cliquer sur ce lien pour accéder au site et au explications